D5 Render Version:2.10.1 Graphics Card:NVIDIA GFORCE RTX 3070 Laptop GPU Driver Version:2.10.1.0579 Issue Description:
**Screenshots/Videos Description:Hola buenas tardes, soy Christian Amuchastegui, de Argentina.
Estuve experimentando un problema que necesito solucionar de manera urgente para seguir trabajando.
Hoy actualicé a la versión de D5 Render 2.10.1, que teóricamente traía correcciones varias. Luego de actualizar el programa, comencé a tener problemas con la fuente de carga del equipo. Mi computadora es una notebook Gigabyte Aero, tiene una placa de video NVIDIA RTX 3070 Laptop GPU, un procesador Intel Core i7 11va Generación, 32gb de ram, 1tb de disco solido. Es una computadora que hasta el momento no me había traido ningun tipo de problema. Pero hoy, al actualizar el programa, comence a tener estos problemas con el cargador que solo ocurren cuando abro D5 render.
Lo que pasa especificamente es que la notebook deja de cargarse de manera repentina con el cargador enchufado, lo probé en varios enchufes, en varios lugares. Y solo ocurre cuando estoy usando D5 Render, no pasa cuando tengo otros programas abiertos.
Necesito solución urgente, entiendo que puede ser un problema de la actualización, de ser así necesito eliminar esa actualización y que me brinden un enlace para intalar D5 Render 2.10.0.
Muchas gracias, espero respuesta urgente. ** Steps to Reproduce (optional):
I apologize for the inconvenience. There’s a possibility that your device may be using more Power (when opening D5 Render) than your charger could provide.
Nevertheless, we want to investigate and troubleshoot this issue you are experiencing. Can you generate a log file and send it via Direct Message here in the Forum? You can place the file in Google Drive (Edit the access) or WeTransfer.
You can also download previous versions of D5 Render here (Please generate a log file first before reverting to earlier versions Download Historical Versions of D5 Render
Hola, tengo el mismo problema y tengo la misma computadora. El programa me anda rápido y sin inconveniencias pero lo que sucede es que deja de cargarse cuando lo uso. Y solo ocurre cuando uso D5 Render. De hecho averió mi cargador y ahora no funciona correctamente cuando uso otros progrmas pero al usar D5 Render se desconecta automáticamente. Cual puede ser la solución? Espero respuesta, gracias.
