No consigo instalar el programa

D5 Render Version:
Graphics Card:
Driver Version:
Issue Description:
Screenshots/Videos Description:
Steps to Reproduce (optional):


Hello pasconseta, this seems an error we are trying to fix, and please send us logs to help solve this problem:
Please find a folder called “logs” in the installation folder of D5 Render, then zip it and send it to support@d5techs.com, or share a link here.

What’s more, for now we have a solution to this problem, but we may need your hardware meet the requirement, could you please let me know what type of GPU do you use?

Google translate:
Hola passonseta, esto parece ser un error que estamos tratando de arreglar, por favor envíenos un registro para ayudar a resolver este problema:

Por favor, encuentre una carpeta llamada “Logs” en la carpeta de instalación del render d5 y comprima y envíe a support@d5techs.com , o compartir enlaces aquí.

¿Lo que es más importante, ahora tenemos una solución a este problem a, pero podemos necesitar su hardware para cumplir con los requisitos. Podría decirme qué tipo de GPU está usando?

Hello I can not install the program, I have an error at the time of installation, ´´error writing to file d5_immerse-windowsNoEditor.pak´´

D5 Render Version: 2.6
Graphics Card: RTX 3050
Issue Description: Hola, desintale D5 render en mi computadora porque no me abria el programa y ahora que lo estoy intentando instalar no termina de cargar la instalación lleva más de 2 horas y nada. Adjunto imagen


Hello! Click the “Click here to download full package” and try to install again. If this still dose not work, please contact us again.