My D5 render EDU account does not work after updating Windows Update, what can I do to fix it?

My D5 render EDU account does not work after updating Windows Update, what can I do to fix it?

Hi @1950460

I sent you a private message. Thank you!

Добрый день. сегодня D5 выкинул меня из аккаунта pro и теперь я не могу в него войти. После ввода логина и пароля ни чего не происходит. В чем может быть проблемма?

hi @nparchiviz

Please check my private message. Thanks!