Ayuda, estaba trabajando con un modelo 3D de revit sincronizado con D5 pero se desincronizo y ahora al actualizar el Modelo de revit y recargar se pierden todas las Texturas y elementos de D5
Hi, you need to see if by opening the historical file D5 you can recover the old work, save it again and synchronize it, I hope you solve it this way, or wait for someone from the D5 team to answer you. You can find the history files when you go to recent works, go to your work icon, right click and you will see the history link, there are three temporary files, you need to choose the one you want is to save it
Hola Gracias por contestar !
Ya abri una version anterior y si esta como habia dejado el proyecto incluso si lo abro en la carpeta donde lo guarde inicialmente pero igual al volver a sincronizar el modelo de Revit se borran todas las texturas, como podria volver a sincronizarlo sin que eso suceda ?
This seems strange to me, why shouldn’t it do this if you have a file open in D5 and Revit too when you modify something in your project and synchronize it it shouldn’t lose the mappings. Maybe you are working in Cloud, because this problem can happen.
The only advice if you work in the Cloud, you should do it on your PC without external connections
Mmmm no realmente todo el tiempo lo trabaje desde mi computador, no en la nube pero si me parece extraño, el proyecto no lo habia tocado en un mes y horita que me llegaron ajustes y lo abri me di cuenta que no estaba sincronizando y que cuando lo hacia se perdian las texturas de D5
I’m sorry for your inconvenience, if you have the old files with the mappings you can try this other way to have the Revit files with the changes made saved with another name, synchronize with the old D5 files and merge them, that is when you load the first phase arriving at 99% go to files D5 there will be a merge window with the old files. In this way
There is an explanation in the forum on how to do it,
Vale acabo de hacerlo pero de igual manera al enlazar el nuevo archivo de revit con el archivo antiguo de D5 me elimina las texturas que tenia configuradas en D5
I hoped it would be resolved, I’m very sorry. Surely the D5 team will know something about this problem. Just out of curiosity, the textures are yours on Revit, not D5, and then when you made the changes, you didn’t change the names of the maps, have they always been the same?
Because you know, all it takes is a comma on the name of the material that changes from the right old map to the new one that you need to adjust.
Greetings, I wish you good work.
Vale de todos modos muchas gracias, No precisamente es lo que me parece raro, en revit estuve usando los materiales por defecto de revit ninguno tiene texturas personalizadas ni nada y el modelo siempre fue el mismo nisiquiera se cambio el nombre a algun material
Really sorry for your problem.
What exactly is the loss of texture you are referring to? Did all your textures revert back to their original state in revit, or did the textures simply go away and the model became a white model in D5?
Did you change the names of the textures in revit during the process of your work? This will reset the modified materials in D5 to the initial state they were synched over.
Hola, Gracias por responder !
Sip precisamente la perdida de textura es que vuelven a su estado original de revit, pero a eso me refiero no cambia ningun archivo y no modifique los nombres en revit, no habia trabajado el proyecto hacia un buen rato y fue cuando lo volvi a abrir y actualizar los avances que sucedio, ademas que no es solo una textura si no que es en todo el proyecto
Thank you for your reply.
Would it be convenient to send us your revit model along with the D5 scene file to check? You can share a link here or send your log to our email. (support@d5techs.com, please describe the problem and attach the link of this post to your mail)
Claro, En un rato lo envio
Quedo atento
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Hi! We have checked your files.
Did you save the Revit file after modifying the materials in D5? After syncing, if you modify the materials in D5, you need to save on the Revit side as well, so that both systems can establish a connection. If it wasn’t saved, reopening the Revit file might not link back to the modifications saved in the archive.
Which materials are currently lost on your side? If it’s convenient, you can show your screenshots.
Hola !
Perdon Por responder hasta ahora, supongo que si pudo haber sucedido por no guardar los archivos al tiempo, las texturas que se habian perdido habian sido todas las que habia hecho y configurado en D5 realmente al final lo que hice fue re hacer las texturas y recuperar las que tenia porque tenia que entregar el proyecto
pero si queria ver si se podia encontrar como la forma de resincronizar archivos y que vuelvan a quedar enlazados para no perder informacion Pero muchas gracias !
Thanks for your update of this problem. We may improve it in the future.