No puedo iniciar sesión con Google en el programa

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Hola, estoy teniendo problemas para iniciar sesión en el programa D5 Render con mi cuenta de Google.

Al hacer clic en el botón “Iniciar sesión con Google” dentro del programa, no sucede nada. No aparece ninguna ventana ni mensaje de error.
Cosas que ya intenté:

  • Instalé WebView2 (ya lo tenía actualizado).
  • Eliminé las carpetas de configuración (AppData\Roaming y Local).
  • Ejecuté como administrador.
  • Desactivé antivirus y firewall.
  • Probé en distintas redes (Wi-Fi y móvil).
  • Reinstalé el programa desde la web oficial.

En el navegador puedo iniciar sesión sin problemas, pero en la app no responde el botón.
Agradezco cualquier ayuda, ya que no puedo acceder con ninguna cuenta al programa.

Estoy usando Windows 11.

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Hi @1502022103

I apologize for the inconvenience.

  • Does normal sign-in work on your end?
  • Have you tried whitelisting our IPs?

Can you share to us your:

  • Email Address
  • Region
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lo uso en laptop y en el programa no funciona el inicio de sesión
Me podrías indicar cuáles son las IPs que debo agregar a la lista blanca?
mi correo es este que uso 1502022103@alumnos.unp.edu.pe y otro que es mi personal valverdec075@gmail.com que también eh llegado a usar en ese programa
región: peru

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Hi @1502022103

Thanks for this information. Just to clarify, does normal way of signing in works (using 1502022103@alumnos.unp.edu.pe)? Have you tried using VPN? Let me know, thank you.