안녕하세요. 현재 기존 pc가 사양이 많이 안좋아져서 새롭게 pc를 구매했습니다. 그래서 새로운 pc에서 d5작업을 할려고 했지만 아레의 사진이 뜨면서 새로운 pc에는 로그인이 안되고 있습니다. 기존 설치되어있는 pc에서 파일을 지워봐도 아무런 변화도 없었습니다. 그래서 개인 계정에 고르인후 Account->Device Managment->에 들어가봐도 계정이 1개라서 변경도 안되고 있습니다. 어떻게하면 해결을 할수 있는지 여쭈어 봅니다
Hi there. To ensure the safety of your personal information, changing the bound device, including the hardware inside, is not permitted. If you need to change your device, you may not be able to log in to your Education account, and we cannot unbind it for you. Therefore, if you need to change your device, we recommend that you re-apply after your current license has expired. Thank you again for your understanding and support!
문의를 넣어도 해결할수있는 방법이 없는 건가요? 해당 컴퓨터로는 더이상 D5사용이 불가능할 정도로 이용을 할수가 없습니다. 라이선스 해제까지도 시간이 너무나 많이 남아있기때문에 다른방법이 있다면 알려주시기 바랍니다. 부탁드립니다. 아직 D5에서 해보고 싶은 프로그램이 너무나도 많이 남아있습니다. 도움을 부탁드립니다. [quote=“clovisbolasco14, post:2, topic:38106, full:true”]
Hi there. To ensure the safety of your personal information, changing the bound device, including the hardware inside, is not permitted. If you need to change your device, you may not be able to log in to your Education account, and we cannot unbind it for you. Therefore, if you need to change your device, we recommend that you re-apply after your current license has expired. Thank you again for your understanding and support!
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