Bonjour, je rencontre un problème sur le logiciel, je n’ai plus accès à la bibliothèque de matériaux, je ne peux pas me connecter sur mon espace perso sur le logiciel et aussi sur le site d5 render (message d’erreur : délai de connexion expiré) ma connexion fonctionne parfaitement, de plus j’ai supprimé le logiciel pour le réinstaller en pensant que j’avais des ficher corrompu mais non toujours pas accès à ma bibliothèque de matériaux gratuit en ligne
Que dois-je faire ?
I apologize for the inconvenience. Please try the following:
- Have you tried using another network or perhaps a mobile hotspot?
- How about VPN?
- Also check if there are firewall or antivirus software that may be blocking D5.
Are you perhaps using a Company Network? If so, there may be a need to whitelist our IPs, let us know so I can send it to you privately